Seminar Nr. 398

FIT in der Praxis
- Mitarbeiter- und Kundengespräche im zertifizierten Objektleiter-Alltag -

Datum:
27.03.2019
Ort:
Köln
Es sind noch Plätze frei
Zielgruppe:

Zertifizierte Objektleiter/innen


Die Personenzahl ist auf max. 12 Teilnehmer begrenzt.

Veranstaltungstermin:
Mittwoch, 27. März 2019
9.30 Uhr – 16.00 Uhr
Veranstaltungsort:
Haus des Handwerks, LIV-Geschäftsstelle, Frankenwerft 35, 50667 Köln
Referentin:
Eva Wieprecht Dipl. Kff., Personal- und Führungsreferentin,
Reinigungs-und Hygiene Fachwirtin, Business Coach
Seminarziel:

Sie sind zertifizierte/r Objektleiter/in und haben bereits einige der gelernten Themen zu:

  • Kommunikation
  • Führungsrolle
  • Mitarbeiter- und Kundengespräche


umgesetzt.

Jetzt ist es an der Zeit, das Wissen zu erweitern, Praxiswissen auf Wirksamkeit zu überprüfen, Erfolge einzusammeln und weiteres Know-How zu verteifen.

Hierfür bietet der "Auffrischer-Tag" eine gute Gelegenheit. Zudem bietet dieser Tag die Möglichkeit, "alte Kollegen" wieder zu treffen und "neue Kollegen" kennen zu lernen.

Seminarinhalte:
  • Standortaufnahme: Welche Instrumente und Kompetenzen werden derzeit umgesetzt
  • Wie werden sie umgesetzt
  • Welche Ergebnisse werden erzielt
  • Welche neuen Kompetenzen im Kommunikationsportfolio werden jetzt gebraucht
  • Praxisübungen

Methoden:

  • Gruppengespräche
  • Coachingmethoden
  • Kollegiale Fallberatung
  • Praxisübungen anhand von Fallsituationen aus der Praxis
Seminarkosten:
344,-- € zzgl. ges. USt (um 25 % ermäßigter Mitgliederpreis = 258,-- € zzgl. ges. USt).
Dieser Preis beinhaltet Seminarunterlagen, Tagungsgetränke und Mittagessen.